予約について|平野クリニック|福岡市早良区重留の内科・呼吸器内科・アレルギー科

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予約について

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予約変更・キャンセルや予約の際のルールについて

この度ホームページからもしくはLINEお友達になるとLINEから予約することができるようになりました。患者様の利便性向上につながることを期待しております。
一方で、次回予約を取られた患者様は病状を確認する必要性やお薬を処方する期間のことも考慮した上、日程調整した予約であるため、ある程度ルールを設けさせていただく必要がございます。

  1. 予約日の大幅な変更(2週間以上を目安に)に関してはお電話でご連絡ください。事由によっては院長と相談し、ご遠慮いただく可能性がございます。
  2. 当院ではログインIDやパスワード入力の必要がないLINE予約をお勧めしております。ただし、スマホを持っていない方やLINEが使い慣れていない方はお電話いただくもしくはホームページからWeb予約ができます。
  3. 定期受診の予約以外で受診をご希望の際は変更ではなく追加で予約をお願い致します。(咳が長引くや発熱があるなど 当日予約も空きがあれば可能です。)
  4. 予防接種に関しましては予約が入った時点で発注する必要性があるものもございますので、原則キャンセルを受け付けておりませんのでご注意ください。体調不良などで延期せざるを得ない場合はお電話ください。
  5. 当日予約枠が空いていない場合には、直接来院して頂き順番で待っていただくことになります。その際は予約の方や急病の方を優先する形になりますので何卒ご了承、ご理解ください。

以下キャンセルや変更の際の留意点をご参照ください。

当院では、患者様のご予約を大切に、円滑な診療を提供できるよう努めております。予約の変更やキャンセルは、できる限りお早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

キャンセル可能な期限

ご予約日の前日14時まで

LINEやWebまたはお電話でキャンセルが可能です。

ご予約日の前日14時以降

お電話のみキャンセル可能です。

ご予約当日

キャンセルは原則としてお受けできませんが、どうしてもキャンセルを希望される場合はお電話ください。
※無断キャンセルが多い場合は予約システムが使えなくなる可能性もございますのでご注意ください。

変更に関しましては当日でも空きがあれば可能です。
空きがない場合はお電話ください。ただしその場合は直接来院して頂き、順番待ちとなる可能性がございますのでご了承ください。

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